Jasmin Rönisch ist seit Dezember 2022 unser Teamlead im After Sales. Damit umfasst ihr Tätigkeitsbereich bei 2trde alles rund um das Thema Kundenzufriedenheit. Sie kümmert sich um die Koordination der Logistik, das Handling der Dokumente, sowie der Reklamation und um die Abholvollmachten. Außerdem hat sie ein Auge auf die Einhaltung von Prozessen und die Koordination der Gutachten. Wir haben ihr 9 Fragen gestellt, über Autos, die Branche und ihre Liebe zum Job.

Seit letztem Herbst ist Jeroen Kamer Country Manager für die Niederlande und damit der erste Mitarbeiter außerhalb Deutschlands. Jeroen kümmert sich hauptsächlich um das Business Development und Growth Management für den niederländischen Markt – von A bis Z. Vor 2trde hat der gebürtige Niederländer fast 20 Jahre Erfahrung in der Automobilindustrie gesammelt, unter anderem als unabhängiger Consultant für digitale Projekte. Zuletzt war er bei der Auto1 Gruppe verantwortlich für das Growth Management im B2C für Autohero in den Beneluxländern.

Die Automobilindustrie wurde die letzten beiden Jahre von einer Krise in die nächste geworfen, Corona, Chipkrise, Inflation. Bisherige Geschäftsmodelle stehen jetzt auf dem Prüfstand – auch im Zuge des wachsenden Online-Handels mit Fahrzeugen. Ein Schlagwort im Zusammenhang mit neuen Ideen für den Fahrzeughandel ist das Agenturmodell. Doch was ist das Agenturmodell und was bedeutet das für den Fahrzeughandel?